宁波市国际贸易投诉协调服务中心召开工作会议

地点：宁波市联谊宾馆

嘉宾：宁波市政府副秘书长 陈国强

            宁波市贸促会会长   顾正为

            宁波市投诉协调服务中心、宁波市、县投诉协调服务网络单位的负责人

主要内容：

        宁波市贸促会顾正为会长传达了邬和民副市长对宁波市投诉协调服务中心工作的批示。批示指出：宁波市国际贸易投诉协调服务中心在宁波市贸促会和宁波市外经贸局共同努力下已初见成效，为推进外贸便利化提供了有效服务，值得肯定。批示同时提出中心要在“扎实基础，扩大宣传，加强合作，检查促进，提高水平”上再下功夫，做出新的成绩。

        宁波市国际贸易投诉协调服务中心是根据宁波市人民政府《关于进一步优化外贸环境促进我市外贸稳定发展若干意见》的精神而于2009年7月设立的。该机构设在宁波贸促会内与宁波调解中心合署办公，其职责是处理全市范围内的国际贸易投诉事项。

        顾正为会长在工作报告中指出：宁波市投诉协调服务中心自成立以来共接受咨询投诉50件，通过调解、仲裁、诉讼等多种途径为企业解决国际贸易法律问题近20件。下一步工作的重点是：（一）进一步健全网络受诉机构，（二）建立中心网络服务平台，（三）加强与国内外机构的联系和合作，（四）加强宣传工作，提高中心的知名度。

        宁波市外经贸局、慈溪贸促支会、宁海贸促支会、宁波市经济技术开发区经贸发展局等单位介绍了各自在投诉协调服务工作上取得的成绩和主要经验。宁波市中级人民法院、宁波市律师事务所的代表则从各自的工作实际出发，谈了对做好投诉协调工作看法和建议。

        陈国强副秘书长在最后的总结发言中从三个方面对投诉协调工作提出了具体要求：一要认识当前的时代特征，努力应对国际贸易摩擦的复杂性和常态化，二要强化科学服务功能，保持服务经济的责任性，扩大服务主体的影响力，三要提高队伍素质，建立多方协同合作机制。

        此次工作会议的召开，为下一步国际贸易投诉协调服务工作的开展打下了良好的基础。